O treinamento de comissária de bordo vem se tornando cada vez mais importante para o setor da aviação. Estas profissionais são responsáveis por atuar desde o momento do embarque dos passageiros até o momento de desembarque, fazendo com que eles tenham como objetivo a satisfação humana com serviços de qualidade.
O que é o treinamento de comissárias de bordo?
O treinamento de comissária de bordo é uma atividade voltada para profissionais da área de aviação que buscam aprimorar suas habilidades e desenvolver as competências necessárias para atender corretamente os passageiros na sua viagem aérea. Ele engloba desde técnicas de primeiros socorros e noções de segurança aérea, até práticas de atendimento à clientela e controle de passageiros.
Como funciona o treinamento de comissária de bordo?
Em geral o treinamento de comissária de bordo é realizado em dois momentos: o treinamento teórico e o treinamento prático. O treinamento teórico consiste em aulas sobre campo, sobre tudo aquilo que envolve o trabalho de uma comissária de bordo: desde direitos e deveres ao serviço de embarque e desembarque, atendimento ao público, serviço de bordo e aplicação de protocolos de segurança.
O treinamento prático consiste na prática e no aprofundamento dos conhecimentos adquiridos durante as aulas. É onde as comissárias de bordo praticam, de forma real, o desempenho de seu trabalho simulando embarques e desembarques de passageiros, serviço de bordo, primeiros socorros e práticas de segurança.
Vantagens do treinamento de comissária de bordo
- Otimização dos processos de embarque e desembarque; Treinamento das práticas de serviço de bordo; Acompanhamento de passageiros durante o voo; Aplicação correta das regras de segurança aérea; Gestão de emergências; Atendimento personalizado aos passageiros.
O treinamento de comissária de bordo é fundamental para que a empresa tenha profissionais qualificados, preparados para lidar com os desafios da área aérea. Se você deseja treinar suas equipes para melhor atender seus passageiros e deseja contar com a experiência da SLTec Education no segmento de Escola De Aviação, entre em contato e solicite já seu orçamento.
